|
|
Innovationsprozess für den Mittelstand
Mit Begriffen wie «Kundenbefragung», «systematischer
Innovationsprozess» stößt
man bei mittelständischen Unternehmen oft auf Skepsis. Schlechte
Erfahrungen mit bisherigen Marktforschungsbemühungen führen zu "falschen"
Erkenntnissen wie z.B. «Passt nicht für unsere Märkte»
und «Am Ergebnis gemessen viel zu teuer».
Warum kann die kundenorientierte Innovation, die für Massenverbraucherartikel
relativ gut funktioniert, nicht auch für einen Sondermaschinenbauer
oder Automobilzulieferer sinnvoll sein? Es steht in jeder Branche
außer Diskussion, dass diejenigen Unternehmen erfolgreicher sind,
die Erwartungen und Bedürfnisse ihrer Kunden am besten erfüllen und
regelmäßig das Feedback vom Markt einholen.
Der TriS-Innovationsprozess wurde speziell für die
Bedürfnisse eines Mittelständlers entwickelt:
- Wir liefern eine Komplettlösung aus einer Hand,
analysieren Produkte und Märkte, sprechen mit Ihren Kunden,
erstellen Kundenfragebögen für unterschiedliche
Kundenzielgruppen, beschaffen für Sie die richtigen
Antworten und werten die Ergebnisse aus.
- Wir kennen die Branchen, in denen wir die
Kundenbefragungen durchführen durch unsere langjährige
Projekttätigkeit. Deshalb sind wir in der Lage, die Sorgen
und Wünsche Ihrer Kunden richtig zu interpretieren.
- Wir sorgen für Transparenz und Akzeptanz unserer
Analysen. Zu Beginn jeder Kundenbefragung oder Marktforschung analysieren
wir gemeinsam mit Ihrem Projektteam (Marketing, Vertrieb,
Produktmanagement, Entwicklung) die Produktanforderungen aus
unterschiedlichen Perspektiven und arbeiten weiter mit dem
Projektteam eng zusammen.
- Als Ergebnis des TriS
Innovationsprozesses erhalten Sie einen konkreten Handlungsplan für die Entwicklung und Positionierung eines neuen Produktes oder
einer Dienstleistung.
|
|
|
